Anteriormente, usuarios de PlayStation 4 reportaron problemas de crasheo en Anthem dado en diferentes situaciones
El lanzamiento de Anthem ha estado lleno de polémica y con una semana de estreno, se agregado un nuevo problema que los usuarios le han hecho ver a EA y es que usuarios de PlayStation 4 reportaron un error que provoca el bloqueo del juego, la salida al menú de la consola y en casos más graves que la consola se apague sin motivo. El error ha sido tal que incluso se comenta que la propia Sony ha realizado reembolsos a quienes lo han solicitado. Los usuarios parecen mostrar cierto temor a que el juego estropee sus consolas
Electronic Arts reconoce el problema y asegura ya estar trabajando en la solución:
We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
— EA Help (@EAHelp) March 4, 2019
«Somos conscientes de que hay un problema de bloqueo del que algunos de vosotros habéis informado. Estamos investigándolo así que les pedimos que compartan datos sobre el bloqueo cuando se solicite. Si es así, nos pondremos en contacto contigo para reunir información”
En este momento son más de 320 personas las que han enviado a Electronic Arts la información sobre este problema. Los usuarios comentan que el fallo se produce en toda clase de situaciones, que van desde las pantallas de carga e incluso durante el transcurso de una misión del juego.